广州日报讯(全媒体记者何通讯员广东医保)昨日，记者从广东省医保局与各家银行合作服务协议签约仪式上获悉，广东推出医保个人账户服务“新机制”和“新模式”，为参保人带来了医保“新体验”。
基于新的个人账户服务流程，广东省医疗保险个人账户开户、注资、转移、变更、跨市场、跨行注资等业务流程将进一步优化，同时推动广东省医疗保险个人账户逐步实现“无感建账、人账合一、全省通用”。
新机制:
方便，零跑腿，自主选择，方便。
参保成功后，员工可通过“广东医保”、“广东省省事”等公共服务渠道自主选择个人医保账户开户银行，并通过省医保局与银行的信息交互，实现省内个人医保账户“无感立账”，员工无需在银行现场开户、激活账户；关系转移接续时，医疗保险个人账户不转移、不提取，跨市使用，全省通用。省内“一人一账户”极大地方便了参保人，免去了参保人来回跑办理医保个人账户资金转移和支取的不便，医保个人账户跨市不可用。解决了以前个人账户随参保地变化而变化，存在多个个人账户的痛点。
新模式:
为全家零障碍保驾护航，全省各地免费使用。
为了盘活个人账户资金，解决家庭成员中，年轻人和健康人的个人医保账户可能出现较大余额，而年老体弱者面临沉重的医疗费用负担的问题。2021年底，广东省人民政府办公厅发布《广东省职工基本医疗保险门诊医疗互助保障实施办法》，明确了参保人员及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医时，医疗保险个人账户可用于支付其所承担的医疗费用。
新模式下，个人账户资金使用效率将大幅提高，参保人负担将得到有效减轻。个人医保账户可以保障全家。在医保电子证书的支持和应用下，参保人员及其家庭成员可在全省21个地市享受一个医保个人账户的便利，进一步完善了医保个人账户的保障功能和互利性，扩大了医保待遇覆盖面。
新体验:
暖心服务零距离，线上线下随时。
深化合作，广东将进一步拓展医疗保险公共服务渠道。
在线上，个人医保账户支持绑定医保电子证书或关联社保卡。此外，“广东医保”、“广东省省事”、国家医保服务平台APP、银行APP等各种渠道均提供医保电子证展码、参保信息查询、个人账户余额查询、异地病历、就医购药扫码、网上结算等服务。
线下，医保所有查询和经办服务将有效扩展至广东省内所有合作银行网点。参保人可办理医保电子证书激活、医保个人信息查询、保险凭证打印、异地就医备案申请等便民服务。在各合作银行，并实现从“医保经办行”到“家银行分理处”的高频医保服务。
