新型冠状病毒感染性肺炎疫情发生后，黑龙江银保监局结合实际，制定了工作方案，下发了紧急工作通知，组织全省银行业、保险业积极参与疫情防控工作。近日，结合中国银保监会关于配合做好新型冠状病毒感染性肺炎防控工作的最新工作要求，进一步细化措施、部署动员，组织黑龙江省银行业协会、保险行业协会联合发布《帮助防控疫情倡议书》，引导全省银行业、保险业积极履行社会责任，加强金融支持。
一是应急响应，确保疫情防控到位。
各机构严格落实中央和地方关于疫情防控的工作部署，第一时间成立领导小组，下发配套工作方案和紧急通知，全面做好疫情防控工作，坚决落实工作要求。严格执行报告制度，自上而下建立县(区)、市、省报告机制，实行7*24小时监控，坚持每天“零报告”。中国建设银行黑龙江省分行建立弹性工作机制，前往疫区或与疫区群众有密切接触的员工隔离14天。隔离期间，被隔离员工工资不变。华夏银行哈尔滨分行加强人员管控，尽快统计近两周内前往或计划前往疫情易发地区以及与湖北省返乡人员有过接触的员工，防止春节期间因人员流动导致新疫情蔓延。摩根大通分行加强了安全管理，安排门卫为所有员工和访客量体温，并及时引导发热患者到医院检测。中国人寿保险公司太平洋黑龙江分公司提前部署重点岗位，鼓励采用视频、电话会议等远程沟通方式，重点关注春节后高危地区人员和外地返岗员工情况。太平人寿黑龙江分公司取消早操，关闭食堂，配备微波炉，鼓励自带午餐。要求各部门、各分公司上班前做好每一位员工及其家属的情况摸底调查，从源头上防控疫情。
二、快速部署，确保金融服务供给到位。
各机构对营业网点进行合理规划，发布业务公告，尽可能安排实体网点休息，减少营业网点数量，引导客户使用银行、手机银行等网上电子服务，同时在营业网点增加保安员和保洁员，增加所有营业网点、自助设施和办公场所的卫生消毒频次，一线人员戴口罩上班，保持办公室和营业场所公共环境整洁，确保客户的金融需求不受影响。建设银行、农业银行等黑龙江省分行在所有网点都为员工配备了医用口罩、消毒剂和体温计。网点每天消毒三次，现金统一消毒后再投入外界。光大银行哈尔滨分行加强重要系统设备管理，确保为前往网点的客户提供优质服务，做好大堂服务、大堂防疫和对客户的宣传解释工作。平安产险黑龙江分公司贴出春节假期延迟通知，同时提示业务流程和指引，并在店内增设紧急联系人，确保客户假期业务流程顺畅。
三、提高效率，确保防疫经费到位。
开通疫情防控金融服务绿色通道，为相关部门和防疫相关企事业单位提供应急取现、资金划拨等应急金融服务。浦发银行哈尔滨分行全面放开小额支付系统额度，安排专人监控资金汇出渠道，确保疫情防控、应急医疗物资采购、社会捐赠等资金及时到位。根据总行设定的专项授信额度，开通审批受理绿色通道，给予特殊利率优惠，广发银行哈尔滨分行加大了对新型疫情防控相关医疗机构和医疗器械生产企业的信贷支持。哈尔滨银行全力支持全省各地财政部门、医院、基金会等机构的支付需求。截至1月27日，已向哈医大医院、省立医院、省传染病医院、青少年发展基金会拨付968万元，确保疫情防控资金及时到位。中国农业银行黑龙江省分行开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机关和防疫相关企事业单位提供取现、转账等应急金融服务，确保疫情防控相关业务凭申请办理，并根据需要为疫情防控医疗机构提供现场金融服务。中国建设银行黑龙江省分行落实十项措施支持疫情防控，提供金融服务，凡向湖北疫区捐款或汇出防疫专项资金的单位和个人，免收手续费。对从事疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，要快速受理、审批和发放贷款。对于参与疫情防控的医务人员、政府工作人员，疫情期间在建行的个人贷款、信用卡透支逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。
四、开辟渠道，确保保险保障到位。
开通24小时保险理赔绿色通道，确保理赔服务及时高效。康军人寿黑龙江分公司第一时间做出快速理赔承诺。如果确认是本次疫情导致，属于康军人寿的责任，在收集完整资料后，会在一个工作日内完成理赔并赔付。PICC、中国人寿、百年人寿、阳光农险、富德人寿、信泰保险、阳光人寿等。黑龙江分公司取消定点医院、自费药品和自费诊疗项目、观察期、免赔额等限制，启动医保预付费服务。合众人寿、中银保险、华安保险、华夏保险、和谐健康险、人人保险等黑龙江分公司主动开展出险客户排查，第一时间核实保障范围，保障客户权益。迪达黑保分公司对1万元以下确诊病例免收纸质诊疗材料，支持通过小程序“迪达理赔宝”申请理赔，上传诊疗材料。安华农险黑龙江分公司实行无保单理赔服务，无需提供保单即可申请理赔，协助核实客户身份，主动联系医疗机构，获取病历等理赔信息。疫情结束前，阳光财险黑龙江分公司将对1万元以下的纯车损险减免单证。平安产险黑龙江分公司设立在线客户咨询和投诉指导，官方账户菜单模块增加各渠道自动更正操作指引。对于小案件，它适用灾难规则。永诚保险公司黑龙江分公司充分利用公司理赔移动查勘技术和设备，提高理赔服务的及时性和质量。
动词 （verb的缩写）履行责任，确保专属保护到位。
积极守护一线，为抗击疫情的医护人员捐赠保险保障。保障范围涵盖身故、残疾等保险保障。据不完全统计，截至1月28日，平安财险、太平洋财险、阳光财险、太平财险、中国人寿、太平养老、光大永明、阳光人寿、平安养老、中国平安人寿、新华人寿、泰康人寿等12家保险公司以集团公司或总公司的名义，向全国抗击疫情的医务人员捐赠保险保障，总金额约4500亿元，涵盖身故、伤残等保险保障。黑龙江省分行为我省支援武汉的医护人员提供了每人60万元的专属风险保障，总保额为1.2亿元。泰康人寿黑龙江分公司对我省支援武汉的医护人员给予每人20万元的专属风险保障，总保额为3240万元。太平洋产险黑龙江分公司对全省抗击疫情的医护人员给予每人25万元的专属风险保障。保障责任主要包括医务人员和疾控人员对新型冠状病毒所致伤残和死亡的责任，以及支持疫情的车辆事故所致伤残和死亡的责任。此外，如果医疗、疾控人员被确诊感染，其配偶要对感染造成的残疾、死亡负责。
六、互相帮助，共同努力，帮助疫情防控到位。
为武汉抗击新型冠状病毒慷慨解囊，为当地人民的生命安全尽一份绵薄之力。哈尔滨银行组织全体员工自愿捐款，通过黑龙江省青少年发展基金会捐款元用于防疫；鸡西银行保险代理处自愿捐款元。中国工商银行黑龙江省分行购买了双医用手套，送到武汉工商银行供基层网点员工收款、验钞使用，为抗击新型冠状病毒引起的肺炎疫情贡献一份力量。中国农业银行黑龙江省分行组织营业网点向前来办理业务的无口罩客户发放一次性口罩，确保共同防护。中国建设银行黑龙江省分行在营业网点设立工人港湾，配备温度检测仪、消毒液等防疫用品，积极为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供防疫服务。
来源:中国网财经
关注同花顺财经官方账号(ths518)获取更多财经资讯。
