一个22岁的漂亮女大学生，在酒店实习期间却突发精神疾病，在一天夜晚，将自己脱得一丝不挂跳楼身亡，这究竟是怎么回事？
事后从女孩留下的日记中发现，原来她的变化都跟酒店内的“特殊房”有关，那么这个所谓的“特殊房”究竟是干什么的？女孩又在房内遭遇了什么？
女孩的名字叫做欧阳娜佩，出身自一个贫苦的农村家庭，但她凭借着自身的努力，学习成绩一直都名列前茅，并且还经常拿到奖学金。作为村里唯一的一位女大学生，一直是父母心中的骄傲。
欧阳娜佩在吉林的一所大学读书，念的是旅游管理专业。在大三实习期间，她和另外十几名同学被学校安排到了深圳一家酒店。欧阳娜佩出身农村，对于能来这样一个大城市自然是非常的兴奋，然而不久后她却对这一切失望透顶……
2009年6月的一天，远在东北的欧阳兆星正在田地里干活，突然接到了女儿老师的来电，老师说欧阳娜佩在酒店实习期间精神有些失常，希望能有个家长来看看。
听到这话的欧阳兆星十分诧异，自己的女儿一向身体健康，乖巧懂事，怎么会突然精神失常呢？他不敢有丝毫的马虎，他放下手中的农活，简单跟妻子交代一声后，就登上了前往深圳的火车。
一下火车，欧阳兆星就见到了前来接站的老师，带着满脑子的疑问，他向老师询问女儿到底怎么了？老师听到后也只是苦笑一声，说：“你到了就知道怎么回事了。”欧阳兆星听后心里就更慌了。
欧阳兆星跟随着老师来到宿舍门口时，就看到一个女孩慌慌张张地从宿舍里跑了出来，并跟老师说出了一个惊人的消息：“欧阳娜佩把衣服脱光，坐在床上发呆，时不时还在自言自语，太吓人了！”
欧阳兆星满脸不可置信，跟着老师快步来到宿舍，发现女儿真的如那个同学所说，全身赤裸地坐在床上，一动不动。来不及细想，欧阳兆星赶紧来到女儿面前，边给女儿穿衣服边问道：“佩佩，你这是怎么了？遇到什么事情了？快告诉爸爸发生了什么，爸爸会帮你的。”
欧阳娜佩看到父亲来了，表情也没什么变化，嘴上慢吞吞地说：“没事儿，我没事儿。”看着精神恍惚的女儿，欧阳兆星心中说不出的心疼，但不管欧阳兆星怎么问女儿，女儿也总说自己没事。
随后，跟欧阳娜佩同寝的几个学生告诉欧阳兆星，欧阳娜佩最近经常这样一丝不挂地呆坐在床上，问她话也不理人。老师推测欧阳娜佩是心理出了问题，建议欧阳兆星带着欧阳娜佩去医院向专家请教到底怎么回事。
于是，为了找出女儿奇怪举止的原因，欧阳兆星带着女儿来到了当地的一家精神病医院。经过一系列检查，欧阳娜佩被诊断为急性短暂性精神病。
但医生也告诉欧阳兆星，他的女儿可能是没有休息好，因为仪器上发现欧阳娜佩的大脑部分很正常，只有血液有异常，吃点药后大概一星期情况就能缓解。
听了医生的话，欧阳兆星的心里稍微踏实了一些，但看着女儿精神萎靡，举止怪异，他担心女儿的病情继续恶化，便向学校和女儿实习的酒店提出要带女儿回家，希望学校和酒店能承担一些治疗费用。
在随后的几天，欧阳兆星就和学校、酒店商量医药费，晚上父女俩就住在酒店为女儿安排的宿舍，欧阳兆星生怕女儿又做出什么怪异的举动，两天两夜没有合过眼。
到了第三天晚上，欧阳娜佩的同学看欧阳兆星非常疲劳，就劝他：“佩佩爸爸你太辛苦了，先去休息一会儿吧，有我们在这儿看着保证没事。”
欧阳兆星看女儿和同学们在一起打牌，觉得不会出什么事，便放心地去睡觉了。可是到了凌晨3点左右，欧阳兆星被陪同女儿的同学叫醒了，还在昏沉中只听对方说：“佩佩爸爸，佩佩不见了！”
欧阳兆星一下从睡梦中惊醒过来，来到女儿的宿舍一看，果然人不见了。他心里顿时有一种不祥的预感，衣服都没顾得上穿就赶紧往楼下跑，他猜测女儿跑大马路上去了。可是当他跑到楼下时，眼前的一切让他惊呆了。
女儿赤身裸体地躺在地上，浑身都是血，欧阳兆星顿时就懵了，确定女儿已经断气后，直接哇哇大哭起来。
欧阳兆星怎么想都不明白，为什么一向乖巧的女儿会选择跳楼这条不归路？他内心只剩下无尽的悔恨，为什么自己当天要睡觉？为什么没有时刻守护在女儿身边？
警方很快来到了现场，通过调查很快就排除了欧阳娜佩他杀的可能，并出具了欧阳娜佩的死亡证明：高坠致开放性颅脑损伤。
佩佩和同学们住在宿舍的最高层8楼，她是怎么上到天台的，又是怎么从楼顶坠落的？
据看护欧阳娜佩的同学后来称：大家打完牌后看佩佩睡得很安静，就也睡了一会儿，直到3点突然发现人不见了，就连忙分头行动，一方面赶紧下楼找人，另一方面则赶紧通知佩佩爸。
迅速跑下楼去找欧阳娜佩的男同学称，他刚到楼下，就亲眼目睹了佩佩坠楼的一瞬间，“酒店宿舍的天台上有一个人影，从上面直接跳下来，头发在空中飘散，最后啪的一声摔在地上。”
女儿坠楼身亡后，欧阳兆星担心妻子接受不了这个现实，便在电话里谎称女儿出了些意外，让妻子先赶来深圳。
当妻子唐陆梅得知女儿已经身亡时，和丈夫欧阳兆星一样无法接受，她哭着喊：“我不相信，我要看女儿！”。当得知女儿已经在殡仪馆里的时候，她受不了刺激直接晕了过去。
身为母亲的唐陆梅，后悔当初自己没有和丈夫一起来看女儿，不然的话女儿就不会丢掉性命。同时，两人也对女儿的死十分不理解，他们无论如何也不能相信，前段时间还毫无异常的女儿会突然精神失常，并且跳楼自杀了。
在警方的引导下，夫妻俩重新回忆了女儿生前一段时间，有什么不寻常的举动。
女儿刚到酒店时，被分配在餐饮执行部，每天的工作就是迎宾，引领顾客就座点菜等等，和其他的同学相比，她的工作最好。对于自己能被选上，她也非常骄傲，很兴奋地跟父母分享了自己目前的工作。
欧阳夫妇听说后也很为女儿感到高兴，但好景不长，酒店又对实习生的岗位做出了调整，欧阳娜佩和另外两名同学被调进了客房部工作。这事儿欧阳兆星夫妇俩也知道，当时女儿就曾向他们表示对这次调动不太满意。
当唐陆梅得知女儿去客房部的工作就是打扫卫生，铺床铺等杂活时，还跟女儿说：“你干这个实在大材小用了，我做这个事情都比你合适。”欧阳娜佩听后也沉默了很久。
紧接着就是2009年的6月8日，也就是欧阳娜佩跳楼前的第5天，欧阳兆星全家人都收到了欧阳娜佩发来的一条奇怪短信：
“爸爸（妈妈，弟弟），我会加油的，你们一定要在远方为我祝福，这是我最后的后盾了。”
看到这个信息，欧阳一家都感到莫名其妙，但他们也怀疑女儿是不是有什么想不开的，就立即给女儿打去了电话，问她为什么发这个短信，到底发生了什么事情，劝她凡事想开一点。
欧阳娜佩在电话里只是说：“没事儿，什么事也没有……”
欧阳兆星夫妇俩听女儿的话中没什么异常也就放下心来，都以为是女儿不满意岗位的调动，有些情绪化，便没有太在意。
这样分析下来，难道欧阳娜佩真的是因为岗位调动不满意而轻生的？
欧阳夫妇也坦言称，欧阳娜佩的性格比较内向、好强，什么事情都想争第一，或许正是因为欧阳娜佩遭遇了低于心理预期的岗位，让她一时想不开，就跳楼自杀了。
为了弄清楚事实的真相，欧阳兆星夫妇找到了女儿的同学，向她们询问，换岗后欧阳娜佩有什么变化。
得到的回复就是：欧阳娜佩换了工作岗位后，情绪非常低落，还跟同学谈起了自己的出身，说自己出身农村各方都比不上别人，表现出了非常自卑的一面。
同时，还会说一些奇怪的话，说什么“请神赐予我力量”“我想要到山上去修炼”这样莫名的话。
从同学们的话语中，可以看出欧阳娜佩在出事之前确实已经有些精神异常，但究竟是什么导致她精神失常最终跳楼自杀，谁也说不清原因。
此时距离欧阳娜佩跳楼自杀已经过了一星期，学校和酒店也都表明了自己的态度，称欧阳娜佩跳楼自杀是欧阳家自己的责任，因为欧阳父亲自己在旁坐镇，都没能阻拦悲剧的发生，就更加谈不上追究酒店和学校的责任了。
在校方和酒店的催促下，欧阳夫妇分别和学校、酒店签署了承诺书，内容大致如下：学校和酒店分别补偿欧阳家5万元和6万元，欧阳家不得再对学校和酒店提出任何要求。
欧阳夫妇当时心想：当时毕竟是女儿自己要跳楼，酒店和学校还能赔钱已经仁至义尽了，就同意签署了承诺书。
几天后，欧阳娜佩的遗体被火化，就在夫妇二人整理女儿遗物的时候，偶然发现了一个日记本。看了女儿的日记后，欧阳兆星夫妇立刻发觉女儿自杀的事情没有那么简单。
日记的最后一篇内容写于2009年6月4日晚上，也就是欧阳娜佩精神出现异常的前五天，日记的题目叫做《特殊事件》：
日记的内容让欧阳夫妻俩彻底惊呆了，他们隐隐感觉到，女儿一定是在工作的时候，在那个所谓的“特殊房”受到了什么侵犯，所以才有了之后的精神异常，直至跳楼身亡。
所谓“把特殊的情况领略了一遍”的意思不就是做了什么事情吗？还有“给你心灵上的震撼”，还有 “在做的过程中是有怨气的”“感觉在被人任意摆布，一个人在演舞台剧”，这些都显示女儿一定遭受过什么重大刺激。
女儿已经走了，夫妻俩只能从女儿日记中的字里行间去揣测她当时的心理，但这些都无法作为女儿遭受过侵害的直接证据。
还有同学告诉欧阳夫妇，6月10号晚上，也就是欧阳娜佩跳楼的前三天，酒店里有一名女员工跳楼自杀。当天晚上就有人看见欧阳娜佩独自在宿舍里默默流泪，并且自言自语地说：“她解脱了。”
同学们当时虽然感觉奇怪，但是都没有往坏的方面去想，但如今见到欧阳娜佩也跳楼了，不禁联想到当时，欧阳娜佩一定也有了轻生的打算。
这个线索让欧阳夫妇更加怀疑，女儿跳楼的背后一定有着不为人知的秘密。
为了弄清楚女儿日记中的“特殊房”是什么意思，女儿所说的“特殊事件”在表达什么，欧阳兆星尝试去寻找酒店和当初跟女儿一起实习的同学了解“特殊房”的情况。
酒店方面称：“没有什么“特殊房”，这只是员工们认为那间房比较乱，比较脏，所以才给那个地方取名叫特殊房。”
而实习的同学却有不同的说法：所谓的“特殊房”就是“吸D房”和“嫖C房”，虽然不确定是哪间，但共同点就是里面会看见吸管之类的东西。而且“特殊房”并不是从实习生中传出来的，而是以前就有。
如果欧阳娜佩在日记中提到的“特殊房”正如同学们所说，那么我们不难想象，还只是一个大三学生的欧阳娜佩，在换岗不到一个月的时间里，究竟遭遇了怎样的震撼与冲击。
欧阳娜佩究竟在生前经历了什么？日记本里提到的特殊事件究竟指的是什么？由于已经死无对证，这件事似乎已经成了一个解不开的谜。
要说一个正规酒店，会组织这种违法活动似乎也不大可能。但酒店毕竟是大门朝外的买卖，只要有身份证，那谁都可以住下来。所以说也不好把这个事直接怪罪在酒店头上，但事到如今，学校和酒店想把责任全放到欧阳自己家身上，那谁都不能答应。
2009年年底，欧阳夫妇把女儿的学校和实习的酒店一同告上了法庭，他们认为女儿在酒店实习期间，在“特殊房”遭到了性侵犯，因而导致精神失常，跳楼身亡，他们要求被告方赔偿各项损失共计62万元。
2010年4月7日，深圳市罗湖区人民法院开庭审理此案。法庭上，学校的诉讼代理人表示：
从8号学校发现欧阳娜佩出现精神上的异常后，学校就立即通知了家长。家长来到之后，和学校、酒店的工作人员一起及时到医院进行了诊治，并且始终有老师组织学生一起对欧阳娜佩进行看护。也就是说在整个事件中，学校已尽到各项义务，并不存在过错。
学校方面还说：这起坠楼事件，是在监护人家长不同意住院治疗，自己要求回家，并在监护人陪护之下发生的。
对于欧阳家提交的日记，酒店方认为：日记和欧阳娜佩的精神异常乃至坠楼身亡是没有关系的，日记中写的东西并没有表现出欧阳娜佩受到什么侵害，只能证明她自己的一些想法。
对于这种说法，欧阳家回应道：欧阳娜佩在此之前并没有出现精神失常的表现，反而在校期间取得了各项荣誉以及奖学金，包括在酒店实习期间，酒店方对欧阳娜佩的表现都是非常满意的。
但欧阳娜佩却在实习期出现了精神病，这与学校和酒店的管理、教育、思想疏导等方面离不开关系。而且在出事当晚，学校和酒店也没有尽到对欧阳娜佩的安全保障义务，正是他们指派的学生看护不力才导致悲剧的发生。所以，学校和酒店应该对这起事故的结果负全部责任。
双方争论不休，最终经过法院调解，原被告双方达成协议，校方和酒店再各自支付欧阳家75000元，加上之前给欧阳家的赔偿，共计26万元。
虽然得到了26万赔偿，但欧阳父母的悲痛心情我们也可想而知。我们如今能够从中借鉴的就是，父母和教师不要把孩子完全浸泡在温室之中，在平日里也要教会孩子社会上的学问和生活态度。
