来源:人民日报
通过“在家体验埃及”文化项目，游客可以借助电脑和手机登录相关旅游景点和历史遗迹的网站进行“云”游。照片由“在家体验埃及”文化项目提供
3月12日，在美国洛杉矶旅游探险展上，参观者体验虚拟现实旅游项目。
为了应对新冠肺炎疫情的影响，数字旅游的新模式已经加速形成。一些国家的旅游景点不仅借助数字技术将自己的景点或展品放在互联网上，还加强了自身的数字化建设，瞄准后疫情时代，为游客提供更丰富的互动体验和智能服务。
埃及-
让游客有不一样的体验。
本报记者黄培昭
“足不出户，你就可以游览埃及的许多名胜古迹。就像身临其境，这是我没想到的。”易卜拉欣是一名埃及旅游爱好者。谈到数字旅游，他告诉记者，“这是一种和过去完全不同的感觉。除了真实身临其境的感觉，还有一种玩游戏的感觉。立体清晰的画面比实地参观景点更有视觉冲击力。而且我可以掌握前进的节奏，随时随地停下来，或者按照自己的意愿快进到任何有趣的地方。太神奇了。”
为满足疫情防控期间人们的精神文化需求，埃及旅游文物部和科学考古研究所联合推出了“在家体验埃及”系列精品文化项目。在此框架下，数十个埃及博物馆和考古遗址被纳入数字虚拟旅游云空，景点图像高清，形象生动，并配有图文、视频和音频介绍。
“在家体验埃及”文化项目不仅涵盖了吉萨高地的三座金字塔、埃及国家博物馆、科普特博物馆等著名景点，还包括一些平时冷门甚至关闭维修的景点。“这极大地扩大了人们的旅行范围，激发了人们的兴趣。这些景点有的我以前没去过，现在终于弥补了遗憾，觉得收获了不少知识。”易卜拉欣说。
易卜拉欣还介绍说，他之前参观过几次阶梯金字塔，但对这座埃及历史上最古老的金字塔的很多细节并不了解。这次网上参观似乎是一堂生动的历史课。“在真实场景中，很多细节看不清楚，游客又多，很少有机会静下心来仔细观看。现在进入数字虚拟旅游云空后，三维游览的高清界面可以实现360度旋转，仿佛穿越空回到了几千年前的埃及历史深处。有些壁画的花纹、纹理甚至褶皱、裂缝都能看得很清楚，这在现场游览中是很难看到的。”
记者登录了易卜拉欣介绍的网站进行体验。果然画面壮观，场面宏大。形象完全模拟游客进入阶梯金字塔的真实设计，可以自由移动、前进、后退。整个过程寓教于乐，非常有助于激发人们对历史的兴趣。
目前数字旅游还存在一些不足，比如人与场景的交互感。同时，数字虚拟云游空中的一些页面需要较高的网速，有时会出现一些现象，比如在某些浏览器环境下页面卡顿或者打不开。
在易卜拉欣看来，“这些只是美中不足。无论怎样，他们都无法掩饰自己的缺陷。在疫情的特殊情况下，人们出门往往很不方便。“在家体验埃及”是一款相当不错的游览埃及的数码产品。即使疫情过后，我也会继续使用数字旅游，甚至把线下和线上旅游结合起来，对景点有更全面、更细致的了解。”
意大利-
点击鼠标面对作品。
本报记者谢亚红
位于意大利佛罗伦萨市中心的鲜花圣母院建于13世纪末，收藏了许多文艺复兴时期的著名雕塑和绘画。当游客四处游荡，欣赏米开朗基罗的作品时，可以打开手机应用，与人工智能版的米开朗基罗进行一次“穿越时空空”的对话。
参观者可以提出从作品到日常生活的各种问题。“米开朗基罗”不仅一一解答，还向游客介绍自己的作品。巴黎圣母院博物馆馆长蒂莫西·韦尔登(Timothy weldon)表示，通过这样的数字互动方式，参观者可以更好地了解米开朗基罗的艺术传承和创新，以及他在当时乃至今天对世界的贡献。
意大利拥有丰富的文化和自然旅游资源。2019年，在新冠肺炎疫情爆发前，约有6500万外国游客访问了意大利。佛罗伦萨作为历史文化名城，当时接待游客超过400万，是其常住人口的10倍。一些热门景点经常超载，这也促使该市率先应用数字技术。例如，早在2016年，佛罗伦萨市政府就与移动运营商合作，分析移动数据量，判断不同时间和地点的游客数量并提出科学合理的对策。
2017年，意大利政府共同制定了未来5年旅游业战略规划，支持旅游相关企业积极运用数字技术。
许多艺术机构投资数字化，为游客带来更好的体验。乌菲齐美术馆是著名的博物馆之一。2018年，该博物馆与意大利和美国大学合作开展了“乌菲齐数字化项目”，对其馆藏的1200多件古希腊和古罗马雕塑进行了数字化处理。乌菲兹画廊还将其收藏的70多幅最著名的作品的高清版本放到了网上，这样世界各地的艺术爱好者只需轻点鼠标，就可以面对面地欣赏艺术作品。
目前乌菲兹画廊定期举办虚拟展览，只要打开官网的“超视界”页面，就可以浏览不同主题的展览。许多展览还在真实展厅的基础上设立了虚拟展厅，参观者可以像网上展厅一样逐一观看艺术作品。
2021年是但丁逝世700周年。乌菲齐画廊专门在网上展示了16世纪插画家为《神曲》绘制的纸质插画。乌菲齐美术馆馆长艾克·施密特(Ike Schmidt)表示，由于纸质藏品非常脆弱，这些精美的画作之前只有少数向公众展出过。“现在，所有感兴趣的人都可以通过互联网欣赏它们”。
德国-
推动旅游业数字化转型
本报记者张会中
赫伦堡位于德国巴登-符腾堡州，约有31000名居民。风景如画的小镇、环保美观的半木质建筑和带有钟楼博物馆的古老教堂是这座城市的旅游特色。现在，得益于德国斯图加特高性能计算中心等机构开发的“数字双胞胎”模型，世界各地的人们有望通过虚拟现实技术欣赏到赫伦堡小镇的美丽风光。
“数字孪生”模式是从空之间的句法概念发展而来的。来自斯图加特高性能计算中心团队的Fabian Demski博士表示，正如人类骨骼为其他人类系统和功能提供了一个脚手架一样，空语法构建了城市物理网格的轮廓，这为执行空分析提供了一个基本框架。此外，该团队还加入了地理信息系统和交通控制系统等数据，以整合城市地形和交通流量等信息。
旅游业是德国的支柱产业之一。据统计，2019年，到德国旅游的外国游客总数约为1.9亿人次。新冠肺炎的突然爆发对德国旅游业造成了巨大打击。世界旅游理事会的报告显示，2019年，德国旅游收入高达3440亿欧元，2020年锐减至1830亿欧元。
疫情给德国旅游业带来挑战的同时，也促使其加快数字化技术的转型。疫情防控期间，德国推出各城市景点虚拟旅游网站；博德博物馆、柏林国家歌剧院、柏林爱乐乐团等机构也纷纷推出虚拟游览、在线歌剧或音乐会等项目，让世界各地的游客足不出户就能游览德国自然风光、体验文化艺术。
虚拟旅游是德国旅游业数字化发展的一个方面，数字技术在旅游领域得到广泛应用。2019年，德国政府提出了“提升旅游能力创新示范项目”。在这个项目的支持下，德国石勒苏益格-荷尔斯泰因州吕贝克湾开发了一个名为“智能人群控制”的交通管理系统。位于中国西南部巴登-符腾堡州的黑森林国家公园开发了相关项目，提供游客流量的实时信息。
目前，德国仍在加大力度，继续推动旅游业的数字化转型。德国国家旅游局董事会主席何培亚表示，数字形式和信息技术开辟了更多的机会，扩大了旅游机构与客户之间的精准对话，加强了德国与国际旅游业的联系。“在新冠肺炎疫情之后，我们进一步加强了我们的数字化能力，这将有助于德国旅游业在可预见的未来走出困境，变得更加强大”。
