来源:中国青年报
中山大学博士生钟瑞春节回老家时，注意到农村有WiFi信号的地方是很多孩子的聚集地，他们可以在信号范围内用手机“消磨”一下午。在老家上初中的表哥告诉他，除了手游，“其他活动都没意思”。“手机游戏化成了孩子成长的地雷。”
–
“来上网，一起玩游戏。”“等我先回房间，别被我妈发现。”这样的对话我不知道有多少次了。在因疫情而延长的假期中，10岁的壮壮沉迷于手机游戏，几乎每天都要花一两个小时玩游戏。
庄是被邻居家12岁的成成带到坑里的。看到程程在游戏中的“四面楚歌”，他觉得“很刺激，很有趣”。他甚至在网络课和作业的间隙玩了一会游戏，或者用iPad看了一会游戏主播的视频。他们玩游戏需要的手机和社交账号都来自父母。
疫情期间，未成年人沉迷网络游戏问题进一步放大，过度消费等问题更加突出，消费纠纷和投诉也急剧增加。在社交平台和网络论坛上，经常可以看到家长发帖抱怨孩子沉迷游戏。愤怒又无奈，家长们也在问:青少年沉迷网络游戏怎么办？很多游戏和网络平台都采用了“青春模式”。为什么不管用？
疫情放大镜:青少年沉迷手机游戏，尤其是农村地区。
早上最后一节网络课一结束，就到了强娱乐的时间。退出网络课程软件，他在iPad上打开了“吃鸡”游戏。上网，做作业，玩游戏…不同的软件在屏幕上交替运行。
有时候，壮壮会和朋友一起玩网络游戏。庄对复杂的手机游戏一窍不通，疫情期间却被关在小区里。他和比他大两岁的邻居成了好朋友，还带他去玩“吃鸡”的游戏。
一周之内，军衔从青铜升到了黄金，我觉得自己很强大，很有成就感。我越来越喜欢这个游戏，每天都花一两个小时在上面。但是，玩游戏用的手机是我妈淘汰的老款；看游戏视频的iPad是专门为他在家上网络课准备的…
疫情期间，类似的场景会在很多家庭上演。有的孩子甚至打着网络课的名义，用父母的手机玩游戏。一旦被发现，就会上演家庭批判会，甚至演变成“混双”。
许多农村地区的青少年可能比城市的青少年更沉迷于网络游戏。
中山大学博士生钟瑞春节回老家时，注意到农村有WiFi信号的地方是很多孩子的聚集地，他们可以在信号范围内用手机“消磨”一下午。当几个孩子抱着手机聚在一起时，会弹出“你铺马路”“小心野外有人”等高频词。游戏中达到最高境界的王者，往往能赢得同行羡慕的目光。
我在老家上初中的表弟告诉钟瑞，除了手机游戏，“其他活动都很无聊”。面对父母的指责，很多农村孩子都教过父母:“游戏主播一年能赚几千万，边玩游戏边赚钱”。
“手机游戏化成了孩子成长的地雷。”钟瑞说。苏州大学政治与公共管理学院教师刘成亮调查了广西和云南省六个县市的许多学校，发现农村孩子普遍拥有一部手机。游戏是他们的最爱，玩到停不下来。有的同学偷偷把手机带到学校玩，有的同学没有，但学校周边的商店其实都是赊购的。当地农民告诉他，“在农村，有大量被手机抛弃的孩子。”
刘成亮说，农村青少年沉迷网络游戏的现象非常严重，尤其是在疫情期间。“今年寒假特别长，小朋友可以玩很久。在家上网课也有更便利的条件(打游戏)。”他颇为无奈地说道。
防不胜防！网游实名认证执行存在漏洞。
事实上，有关部门早就要求解决青少年沉迷游戏的问题。2019年11月起施行的《国家新闻出版总署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)要求，实行网络游戏用户实名注册制度，所有网络游戏用户必须使用有效身份信息，方可注册游戏账号。但现实中，往往防不胜防。
为了开心地玩游戏，壮壮费了好大劲。由于本游戏接入腾讯成长守护平台，对未成年人使用时长有明确限制，需要实名认证。他想到了一个规避技术限制的办法:在妈妈不用的旧手机上下载安装游戏软件和微信App，尝试获取短信验证码，登录妈妈的微信账号，然后通过微信账号注册登录游戏账号。这样一来，游戏时长几乎是无限的，游戏也无法决定强势未成年人的地位。
广东省消委会关注“绕过实名认证”问题。4月底，该委发布了未成年人网络游戏充值消费警示，其中提到:根据消费者反映和网游公司调查，部分网游公司在实名认证设置上存在明显漏洞，用户可以通过默认手机号、第三方平台授权、与其他注册游戏关联等方式登录，使得未成年人很容易以成人信息注册登录，使得游戏时长、充值金额等防沉迷限制形同虚设。
作为全球最大的游戏公司，腾讯在2017年推出了“成长守护平台”，帮助家长监控孩子的游戏习惯。目前平台已接入3000万用户，要求所有玩家实名注册，并配合公安部门进行实名注册系统验证。
平台负责人告诉中国青年报·中青网记者，对于涉嫌使用成人账号玩游戏的未成年玩家，平台会在实名注册系统验证的基础上进行人脸识别验证。如果玩家拒绝验证，或者人脸识别认证信息与实名注册系统信息不符，游戏时间将被限制为一小时。目前《王者荣耀》《和平精英》等热门游戏已经接入该功能。
该负责人还表示，在腾讯成长守护平台的“自我管理”模式下，家长可以绑定自己的QQ和微信账号，防止被冒用。此外，在腾讯成长守护平台的人脸识别验证中，62%的用户被判定为未成年人。
部分游戏未实现，青少年游戏付费问题需要警惕。
疫情期间，各大游戏厂商的流量和现金收入持续增长。同时，Steam游戏平台在线人数超过2300万，创下历史新高。伽马数据显示，2020年1月手游市场同比增长49.5%，其中春节期间47.7亿元，较2019年春节增长35.9%。
青少年也为庞大的游戏和现金流贡献良多。正在上初中的表哥告诉钟瑞，他平时会偷偷把压岁钱和通过微信红包获得的零钱存起来，用来购买游戏中的皮肤或装备。另一个表哥已经偷偷存了2000块左右，准备给自己买个新的游戏手机。
对于青少年游戏消费行为，《通知》要求网络游戏企业采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务，不得为8周岁以下用户提供游戏付费服务；8-16岁用户，单次充值金额不超过50元，每月累计充值金额不超过200元；16-18周岁用户，单次充值金额不超过100元，月累计充值金额不超过400元。在访客体验模式下，用户无需实名注册，但不能充值或支付消费。
但现实中仍有部分网游企业未严格执行《通知》规定，存在未成年人账户充值限额高于规定，甚至不限额的问题。
据媒体报道，河南商丘李女士11岁的儿子在2月5日至10日短短6天内，用手机给两个游戏充值近2万元。疫情期间，贵阳任女士的孩子还用手机充值了两个手机游戏，共计4万多元。
江苏省消保委发布的《未成年人游戏充值及直播奖励调查报告》显示，开心乐园、奥特曼传奇英雄、天龙3D(苹果移动)等三款游戏的访客模式中，玩家可以直接进入游戏，直接充值消费，没有金额限制。《创造与魔法》、《第五人格》等部分游戏存在填写未成年人实名信息、不限玩时长、单次充值超过50元，甚至高达648元、多次充值等现象。
此外，一些网络游戏在支付消费时缺乏身份重新验证，存在风险隐患。广东省消委会提醒，部分网络游戏在支付过程中基本不需要验证身份信息，仅通过支付密码、指纹、短信验证码等方式即可支付。，或者直接跳转到第三方支付工具进行支付。有些家长为了方便孩子使用手机，把孩子的指纹放进手机里，或者把密码告诉孩子，这是非常危险的。此外，一些第三方支付工具的“小额免密支付”也为未成年人充值提供了便利。
今年一季度，江苏省消保委受理未成年人网络游戏投诉425件，较去年同期增长460%。其中，未成年充值群体中年龄最小的3岁，充值金额高达7万元。投诉主要集中在未成年人充值容易，退费难，家长无法追回高额充值款。
2018年6月，腾讯启动“青春灯塔主动服务项目”，设立未成年人游戏客服专线，主动提醒疑似未成年人非理性消费，并建立未成年人非理性消费投诉受理机制，为有需要的家庭提供免费教育辅导服务。
腾讯成长守护平台负责人表示，“青春灯塔主动服务项目”目前进展顺利，正在进行小范围测试，再次验证疑似未成年玩家游戏消费支付行为的人脸识别，每月充值限额设为400元。
该负责人还提到，由于IOS平台的封闭性，用户在IOS系统完成应用内购买和游戏消费后，苹果和游戏开发商一般会3: 7分成。如果家长不同意青少年游戏付费或申请退款，游戏开发商需要与苹果公司沟通，这将导致处理过程更长。
迫切需要更加完善有力的保护措施。
除了理性的游戏消费，青少年在游戏中可能面临的诈骗风险也值得关注。
日前，辽宁锦州网警公布，疫情期间发生多起以充值游戏币为名的诈骗案件。有的诈骗分子在QQ群里卖游戏币，用户付款后，强迫购买更多。然而，用户的退款请求被置之不理。还有的认识玩游戏时自称卖游戏币的朋友。通过微信转账1600多元后，没有收到游戏币，也联系不上，才发现被骗了。
“中小学生缺乏基本的自制力和认可度。他们不仅容易沉迷游戏，也容易被骗。”中国全国青少年宫协会传媒与教育工作委员会常务副主任张海波表示，疫情期间，已发生多起涉及青少年的网络游戏诈骗案件，亟待出台更加完善有力的保护措施。
我国未成年网民1.69亿，未成年人互联网普及率高达93.7%。即使在农村，未成年人上网的比例也高达89.7%。虽然“手机游戏毁了下一代”的说法相当流行，但大多数人也认同未成年人不能完全脱离网络。
张海波认为，虽然很多游戏公司都在根据自身条件制定青少年保护和游戏防沉迷的模式和机制，但整个游戏行业缺乏统一的防沉迷规则或标准，尤其是一些中小游戏公司和平台在游戏防沉迷方面表现不佳，甚至根本没有相应的机制。
但这不仅仅是游戏公司的责任。张海波近年来一直从事青少年网络素养的培养，他注意到许多家长不熟悉如何使用游戏防沉迷系统。”不仅要建立这些机制，还要加强宣传、推广和使用.”(记者王琳)
